Zasady anulowania

Niniejsza Polityka anulowania zamówień wyjaśnia, jak obsługiwane są anulowania zamówień w sklepie Glowspirehome.

1. Anulowanie przed wysyłką

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@glowspirehome.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.

Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie rozpoczęła się jeszcze jego realizacja, pakowanie, rezerwacja transportu towarowego, produkcja, zakup, personalizacja lub wysyłka.

2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane

Po przetworzeniu lub spakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, przydzieleniu go do transportu towarowego lub jego wysłaniu anulowanie może być już niemożliwe.

Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po dostawie możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji .

3. Produkty niestandardowe i wykonywane na zamówienie

Anulowanie zamówienia na produkt niestandardowy, spersonalizowany lub wykonywany na zamówienie może być niemożliwe po rozpoczęciu produkcji, zakupu, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.

Jeśli produkt na zamówienie lub wykonywany na indywidualne zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.

4. Opóźnione zamówienia

Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać aktualne informacje.

Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością

Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, zostanie wykryte ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub błąd w ofercie, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki pod wskazany adres albo realizację uniemożliwiają ograniczenia prawne lub regulacyjne.

Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.