Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Glowspirehome raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali quando l’utente visita glowspirehome.com, effettua un ordine, ci contatta o interagisce con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Glowspirehome, Indirizzo: 25100 Vista Murrieta Apt 213, Murrieta, Ca 92562, Stati Uniti. E-mail:info@glowspirehome.com. Telefono:+1 4093773578.

2. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni fornite dall’utente, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative al pagamento, messaggi al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine di provenienza, le pagine visitate, la data e l’ora della visita, le interazioni con il sito web, gli identificatori dei cookie e dati analoghi relativi alle tecnologie.

Potremmo ricevere informazioni da terzi, tra cui Shopify, gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per elaborare ed evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni sul tracciamento, gestire resi, rimborsi, cancellazioni e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti situati nello Spazio economico europeo o in altre regioni soggette a leggi applicabili analoghe, potremmo trattare i dati personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi legali, di interessi legittimi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altri fondamenti giuridici consentiti dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, gestori dei pagamenti, vettori, agenti doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità normativa, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di servizi di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità governative, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, alcuni utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita» ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni di pagamento

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate dai gestori dei pagamenti e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non conserviamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché abbiamo sede negli Stati Uniti e ci avvaliamo di fornitori di servizi che possono operare a livello globale, le tue informazioni personali possono essere trasferite, conservate o trattate in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, quali tutele contrattuali o altri meccanismi legittimi.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere le controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento, limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, rinunciare alle email di marketing, rinunciare alla pubblicità mirata o a determinate condivisioni di dati e, ove applicabile, contestare una decisione relativa ai diritti in materia di privacy.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all’indirizzo info@glowspirehome.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.

10. Informativa sulla privacy della California

Se risiedi in California, potresti godere di diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act, e successive modifiche. Tali diritti possono includere il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di cancellare i dati personali; il diritto di correggere i dati personali inesatti; il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati personali; il diritto di limitare l'uso dei dati personali sensibili, ove applicabile; e il diritto di non subire discriminazioni per aver esercitato i diritti relativi alla privacy.

Per inviare una richiesta, contatta info@glowspirehome.com.

11. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi per ricevere e-mail o messaggi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione o seguendo le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail transazionali, quali conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni e sui resi e messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero essere comunque inviate.

12. Cookie e tecnologie analoghe

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per il funzionamento del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

13. Sicurezza

Adottiamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" modificata.

16. Contattaci

Per domande o richieste relative alla privacy, contattateci all'indirizzo:

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Telefono:+1 4093773578

E-mail:info@glowspirehome.com

Indirizzo: 25100 Vista Murrieta Apt 213, Murrieta, Ca 92562, Stati Uniti

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (fuso orario centrale, CST)